DEVOLUCIONES

Antes de la devolución de cualquier producto, se debe emitir el número válido de Autorización de devolución de materiales (RMA, por su sigla en inglés). Para iniciar una solicitud de devolución, envíe un correo electrónico a la dirección del Departamento de Soporte técnico, support@valuepointnet.com; o bien, comuníquese por teléfono al
415-979-0600.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS LIMITADA

Todos los productos de ValuePoint Networks incluyen una garantía limitada de un año. Para obtener detalles específicos, haga clic aquí.

PROGRAMA DE GARANTÍA EXTENDIDA

Se puede extender la garantía de un equipo por un máximo de 3 años a un cargo adicional del 18% del Precio de venta sugerido por el fabricante (MSRP, por su sigla en inglés) (aparece como precio de lista en las listas de precios) por artículo, por año. Esta garantía extendida se debe adquirir al momento de la compra inicial del producto y debe cubrir todos los artículos incluidos en el pedido. Las direcciones MAC individuales se utilizan para identificar cuáles son las unidades que están cubiertas por este programa de garantía extendida y cuáles no lo están.